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¡Bienvenido a la sección de Información de Contacto de Alex Bazar Mx! Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos y servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional.

¿Cómo puedes contactarnos?

1. Correo Electrónico: Si tienes preguntas sobre un pedido, necesitas asistencia con tu cuenta o deseas más información sobre nuestros productos, no dudes en escribirnos a support@alexbazar.shop. Nuestro equipo de atención al cliente se esforzará por responderte en un plazo de 24 horas.

2. Teléfono: Puedes llamarnos al (55) 1178-4178 durante nuestro horario de atención, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte con cualquier consulta.

3. WhatsApp
4. Messenger
5. Chat en vivo

6. Formulario de Contacto: También puedes utilizar nuestro formulario de contacto disponible en la página web. Simplemente completa tus datos y tu mensaje, y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

Dirección Fiscal: Nuestra dirección fiscal está ubicada en Calle Lomas de Coroneo, San Buenaventura, Ixtapaluca, México. 56536. Te invitamos a que pases y descubras nuestra variedad de productos en persona.

Horario de Atención: Estamos disponibles para atenderte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.

Agradecemos tu interés en Alex Bazar Mx y esperamos poder ayudarte pronto. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!

Te invitamos a unirte a nuestras redes sociales oficiales de Alex Bazar Mx

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Garantizar tu seguridad al realizar tus compras con nosotros es muy importante, por ello, a continuación te compartimos los únicos canales de ventas oficiales y exclusivos de Alex Bazar Mx para nuestros clientes. Estos canales funcionan las 24 HRS del día, los 365 días del año.

Aquí tienes los medios:

• Tienda Online
• Tienda en Facebook
• Tienda en Instagram
• Catálogo en WhatsApp
• Catálogo en Clip

Otros canales de venta no mencionados arriba, NO SON PARTE DE ALEX BAZAR MX. 

Hacer un pedido es muy fácil. Simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona los productos que deseas, agrégales a tu carrito y sigue las instrucciones para completar tu compra.

Sí, puedes hacer compras como invitado sin necesidad de registrarte. Sin embargo, crear una cuenta te permitirá llevar un mejor control de tus pedidos y acceder a promociones exclusivas.

Recibirá un correo electrónico nuestro después de realizar el pedido. Recibirá una confirmación en su correo electrónico cuando realice la compra y le informaremos cuando su pedido esté en camino. Podrá realizar un seguimiento de su pedido a través de su socio de envío preferido.

Lamentablemente, no es posible realizar cambios en un pedido ni cancelarlo una vez realizado. Sin embargo, puedes solicitar un reembolso.

Puedes verificar el estado de tu pedido en tu cuenta o contactando con atención al cliente.

El costo de envío, generalmente suele ser sin costo adicional, pero podría varíar según producto y ubicación. Consulta nuestra sección de envíos.

3-5 días hábiles. Consulta nuestra sección de envíos.

Sí, dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Contacta con atención al cliente.

Sí, dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones.

Sí, 1 año en la mayoría de nuestros productos. Consulta nuestra sección de garantía.

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